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湖南法治報訊（通訊員 胡緒作）今年3月5日以來，宜章縣精心組織、扎實(shí)開展“心連心、面對面”干部下訪解難題為民服務(wù)辦實(shí)事活動。53名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部、1862名縣鄉(xiāng)干部、551名政法干警聯(lián)組成下訪隊伍聯(lián)點(diǎn)包村，戶戶安排干部上門訪貧問苦，辦實(shí)事，做好事。目前，收集社情民意、問題訴求、矛盾糾紛3613個。群眾工作無小事，該縣對活動中收集到的群眾各類訴求，采取分類辦理的辦法，應(yīng)辦盡辦、能辦快辦、特事特辦，取得很好效果。目前，已解決個2859個，化解信訪案101個。

一、強(qiáng)化組織，突出力量，把好群眾訴求“收集關(guān)”。

“變?nèi)罕娚显L為干部下訪”，是觀念的改變，更是作風(fēng)轉(zhuǎn)變。該縣在“心連心、面對面”干部下訪解難題為民服務(wù)辦實(shí)事活動動員大會上，對全縣領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)，要求干部尤其領(lǐng)導(dǎo)干部牢記黨的宗旨，培育為民情懷，急群眾之所急，下訪真正做到“心連心、面對面”，與群眾深入交流，樂于聽取、記錄群眾意見和建議。經(jīng)培訓(xùn)動員，全縣形成了縣級領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)連片劃“領(lǐng)地”、縣直單位包村領(lǐng)“責(zé)任”、駐村干部駐地當(dāng)“鄰居”、各級干部包戶結(jié)“親戚”工作格局。

3月9日，縣委副書記、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部部長侯志武百忙之中到梅田鎮(zhèn)麻田村下訪，了解到村民信訪人歐陽高偉建房存在宅基地問題，用3個小時耐心聽訴求、講政策、想辦法。在縣級領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭下，上行下效，全體下訪干部進(jìn)村入戶，噓寒問暖，為收集群眾訴求和意見強(qiáng)化了人員保障。

二、層層審核，突出質(zhì)效，把好訴求問題“梳理關(guān)”。

宜章縣把“心連心、面對面”干部下訪解難題為民服務(wù)辦實(shí)事活動的“落腳點(diǎn)”，著重放在“解難題”“辦實(shí)事”“止紛爭”工作上。對收集到的群眾訴求實(shí)行“分層梳理”，逐一過篩。包戶干部對群眾訴求認(rèn)真分析，合理訴求予以登記，對不合政策的訴求當(dāng)面宣傳政策，解釋清楚；包村“七人小組”對當(dāng)天走訪收集的群眾訴求進(jìn)行會商，提出處理意見，簽字上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)甄別，把好訴求匯總上報的質(zhì)量關(guān)，確保群眾訴求高質(zhì)量報送，保障信息清晰、聯(lián)絡(luò)暢通；縣“心連心”辦公室對鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報群眾訴求進(jìn)行抽查其真實(shí)性，確保信息真實(shí)來自群眾反映，也檢驗(yàn)下訪干部上門傾聽群眾訴求的真實(shí)性。

三、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦、突出成果，把好“辦理關(guān)”。

對干部下訪征集到的社情民意和群眾訴求，實(shí)施“分類辦理”，分為當(dāng)場辦理類，鄉(xiāng)村辦理類、職能部門辦理類，縣級領(lǐng)導(dǎo)包案辦理類。該縣縣級領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦群眾“急難愁盼”是一條硬措施——縣級領(lǐng)導(dǎo)必須“聯(lián)鄉(xiāng)包片”進(jìn)村，對收集到的問題進(jìn)行領(lǐng)辦。

3月8日，縣委副書記、縣長鄧生華到里田鎮(zhèn)開展“心連心、面對面”干部下訪解難題為民服務(wù)辦實(shí)事活動，先后為羅家山村2組解決生活用水問題，為壽福村2組解決鄰里房屋界限糾紛，為到廖家灣村4組村民解決春耕生產(chǎn)問題，協(xié)調(diào)養(yǎng)正中學(xué)征地后群眾青苗補(bǔ)助問題，解決了曹家村村民米石廠租金問題，解決了村民魚塘損失問題和脫貧戶羅某就業(yè)問題。

3月18日，縣人大常委會黨組副書記、副主任鐘偉華到羅家灌9組成功調(diào)處2年前村民吳三海因牛到高順訴藥材基地喝水淹死要求賠償?shù)拿芗m紛；協(xié)調(diào)供電部門解決了4組村民反映的電壓不足問題；協(xié)調(diào)郴電國際維修電力線路，解決了村民反映經(jīng)常停電問題；到水浸窩村成功化解11組彭延華因風(fēng)力發(fā)電損毀樹木要求賠償問題；成功調(diào)處20組梅閏福與曾紅安、吳信才等2起山嶺糾紛問題；協(xié)調(diào)郴電國際宜章分公司到吳家村交接了村民反映的六羅線產(chǎn)權(quán)；調(diào)處了吳家村村民吳日榮反映的原成家村修路征收其烤煙房未付款問題；督促縣林業(yè)局和城管供電所整改清水村村民反映安全隱患問題，進(jìn)行砍伐病樹和電線改線；督促縣公路部門及時修復(fù)了五都領(lǐng)村進(jìn)村公路的水毀工程；到江波頭調(diào)出了吳多學(xué)與吳岳勇宅基地地界糾紛問題。

3月7日，副縣長郭龍軍到玉溪鎮(zhèn)參加“心連心、面對面”干部下訪解難題為民服務(wù)辦實(shí)事活動座談會，到城區(qū)二十一網(wǎng)格開展“心連心、面對面”干部下訪解難題為民服務(wù)辦實(shí)事活動。先后解決了曹牌村3組吳秀蓮2005年青苗補(bǔ)償費(fèi)問題、肖細(xì)根因中心小學(xué)建房附著物的補(bǔ)償問題、鄧云峰因黑臭水體項目苗圃補(bǔ)償問題、法堂村7.8.9組公路損壞維修問題、黃土山村青翠塘自然村道路塌方安全隱患問題。

3月9日以來，縣人大常委會副主任曾紅斌先后到大元村、水源村、沙坪村、石頭寨村、畔田村下訪，解決石頭寨村9組與一六鎮(zhèn)塘尾村山林接線糾紛、黃祥亮與嶺背引線廠燒毀樹木糾紛、李維明與鄰居糾紛、通村大橋重建工作；解決沙坪村反映的攔河壩維修問題、水源村水庫維修立項問題、中南油茶公司拖欠村民林地租金10萬元糾紛。

一審：李林俊

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

作者：胡緒作

責(zé)編：王亞東

來源：湖南法治報